いつもブログを見に来てくださり、ありがとうございます。
の書籍の広告に
<香り>についての記述があります。
以下抜粋です。
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また行きたくなる
お店の共通点とは何でしょうか?
・接客力
・ブランド力
・商品力
確かにどれも大事ですが、
意外と大切なのが、
お店が提供している「香り」です。
コーヒーチェーンのスターバックスでは、
店内に入るとほのかにコーヒーの香りがします、、、
スターバックスの長期的成功のカギの1つは、
どの店舗でも、顧客に一貫した
魅力的な感覚刺激を体験させていることだ。
音楽も、色も、照明も大切ではあるが、
店に足を踏み入れた瞬間、
何よりも強烈に入ってくるのは、
スターバックスの香りである。
香り・匂いを感じる嗅覚は
人間に備わる五感の中で一番強力な感覚です。
(嗅覚は五感の中で唯一、脳に直接伝わります。)
そしてこの人間の嗅覚を利用した
「コーヒーの香り」は
スタバがコーヒーを100円ではなく
300円、400円と高単価で提供しても
何度でも足を運びたくなる理由の1つです。
家でスタバのコーヒーを入れても
スタバの店舗で味わうコーヒーと
同じ体験は味わえないからです。
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リッツカールトンホテルでは
館内にチョコレートの甘い香りが漂っています。
甘い香りにリラックス効果があり、
購買意欲を促します。
私たちは
知らないうちに
嗅覚を刺激されて
とてもゆったりとした気分になって、
お財布のひもがゆるんで
お買い物したくなるのですね。(笑)
香りは色々なところで応用できます。
古代の人々は
現代人よりもはるかに
医療や儀式に<香り>を使ってきました。
香りは潜在意識に働きかけ、
感情や感覚を呼び覚まして
思考をクリアにします。
アロマ命式鑑定でアロマ<香り>を
使用するのもこのためです。